PLAN
ESTRATÉGICO
DE COMUNICACIÓN
TODO LO QUE DECIMOS SUMA.
POTENCIA LA CREDIBILIDAD,
LA CONFIANZA Y EL INTERÉS
EN LA ORGANIZACIÓN
EL PROCESO DE PLANIFICAR LA COMUNICACIÓN
ESTRATÉGICAMENTE PERMITE A LA ORGANIZACIÓN
POTENCIAR SUS OBJETIVOS CORPORATIVOS Y
COMERCIALES. SUSTENTA ADEMÁS LA
REPUTACIÓN DE LA EMPRESA U ORGANIZACIÓN.
¿QUÉ PASOS
SEGUIMOS?
El Plan Estratégico de Comunicación define la estructura y contenido del Mensaje Global de la organización en sus distintos ámbitos y niveles de comunicación con el fin de difundir los mensajes adecuados, fortaleciéndolos y dotándolos de contenido.
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Objetivos y Condicionantes
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Análisis de los Stakeholders
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Dimensiones y Estructura del Mensaje (comercial, institucional, social, publicitario, interno)
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DAFO comunicacional
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Estrategia de Comunicación
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Plan de Acciones
PROGRAMAS
ESPECÍFICOS
AUDITORÍA
DE MARCA
MÁS ALLÁ DE LA IMAGEN.
EL ADN DE MARCA.
El punto de partida para
hacer que la marca
genere más valor.
BRAND
STRATEGY
CIENCIA Y ARTE.
Las decisiones que
ayudan a fortalecer
las marcas.
BRAND DESIGN
& EXPERIENCE
DAR VIDA A LA MARCA.
Desarrollo integrado
de la Identidad y
Experiencia de marca
TRES, DOS, UNO:
COMUNICACIÓN!
INFLUIR. DIFUNDIR.
CONVENCER.
Las acciones que
provocan actitudes positivas
hacia la Organización.
AUDITORÍA
DE MARCA
La auditoría de marca es una evaluación detallada de cómo la marca está contribuyendo a crear valor.
Ofrece respuestas a preguntas como: ¿Qué valores definen nuestra marca en el mercado? ¿Cómo se percibe? ¿Es coherente nuestro mensaje? ¿Qué valoran hoy nuestros clientes? ¿Qué diferencia a nuestra marca de la competencia?
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Objetivos y Estrategia
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ADN de Marca (Beneficios – Atributos – Valores – Personalidad – Comunicación)
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Percepción de la marca de los Stakeholders (Clientes – Empleados – Proveedores)
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Posicionamiento de la Marca en el Mercado
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Análisis GAP entre Valores Actuales vs. Valores Deseados
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Diagnóstico de Factores Internos de Soporte (Procesos – Personas – Cultura)
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Definición de Acciones y medidas para potenciar los valores deseados y fortalecer la marca
BRAND
STRATEGY
La Estrategia de Marca ofrece las respuestas a las DECISIONES DE MARCA.
Cuando la organización decide abrir una nueva línea de negocio, entrar en nuevos mercados, o cuando la prioridad es fortalecer la marca en el mercado actual, es necesario hacer una evaluación en profundidad que ayude a tomar las mejores decisiones sobre la evolución de la marca.
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Objetivos y Condicionantes
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Análisis del Entorno Competitivo
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Evaluación de la marca (Identidad – Personalidad – Posicionamiento – Diferenciales)
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Análisis del desarrollo y diálogo de marca (Comunicación – Cultura – Estrategia – Stakeholders)
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Planificación de Escenarios
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Evaluación de opciones
BRAND DESIGN
& EXPERIENCE
Coherencia, Diferenciación, Armonía, Complementariedad, son pilares sobre los que diseñar la Imagen y la Experiencia de marca.
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Identidad Visual. Los elementos gráficos de la imagen visual de la marca en el conjunto de sus aplicaciones.
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Identidad Verbal. Se construye a través del estilo en la comunicación en todos sus ámbitos: publicidad, comunicación de venta, en el trato con proveedores, etc.
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Ciclo de Experiencia. La interacción del cliente con la organización, la Experiencia, forma uno de los elementos más potentes de diferenciación. Por tanto, la planificación y diseño de estas experiencias es clave para hacerlas memorables y gratificantes
TRES, DOS, UNO:
COMUNICACIÓN!
Idear las ACCIONES DE COMUNICACIÓN que mejor consiguen transmitir los mensajes de la organización.
Puede centrarse en objetivos puntuales que afectan a un área concreta, por ejemplo, la comercial, o definir el global de acciones anuales de comunicación externa e interna de la organización.
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Objetivos y Condicionantes
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Análisis del Entorno Competitivo
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Análisis de los Stakehoders
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Definición de Ejes de Comunicación
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Estrategia de Comunicación
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Definición de Acciones, Canales, Presupuesto, Recursos, Cronograma
